Ihre Netzberatung.Shop für maßgeschneiderte Telekommunikationslösungen
Exklusive Betreuung für Großkunden und Business-Nutzer
Erleben Sie individuelle Beratung und langfristige Unterstützung durch speziell ausgebildete Ansprechpartner.
O2 Telefónica verfügt über eine moderne, leistungsfähige Netzinfrastruktur. Gleichzeitig treiben wir den Netzausbau für die bundesweite Breitbandversorgung mit erheblichen Investitionen voran.
Durch diese Maßnahmen und hohe Netzkapazitäten – die auf einem umfassenden Frequenzspektrum basieren – stellen wir flächendeckend eine schnelle, zuverlässige Mobilfunkversorgung sicher und bieten unseren Kund:innen so eine hervorragende Leistung im digitalen Alltag.
Unsere Philosophie
Bei Netzberatung.Shop stehen Ihre Bedürfnisse im Mittelpunkt. Wir bieten eine anbieterneutrale Beratung und begleiten Sie von der Tarifauswahl bis weit über den Vertragsabschluss hinaus. Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Lösungen für Ihre Telekommunikationsanforderungen zu bieten, ohne eine bestimmte Marke zu bevorzugen.
Unsere Dienstleistungen
Individuelle Tarifberatung
Langfristige Kundenbetreuung
Exklusive Hotline für Großkunden
Spezialisierte Ansprechpartner
Business-Tarifoptimierung
Technische Unterstützung
Vertragsmanagement
Schnelle Problemlösung
Regelmäßige Tarifupdates
Kundenspezifische Angebote
Mobilfunkberatung
Internet- und Festnetzberatung
Energieberatung
Strom- und Gasberatung
Solarlösungen
Unser Experten Netzwerk
Unser Expert Team steht Ihnen mit umfassender Fachkompetenz und langjähriger Erfahrung zur Seite. Lernen Sie die Netzberatung.Shop kennen, die Ihnen bei allen Fragen rund um Telekommunikation und Tarife zur Verfügung stehen.
Mobilfunk
Die Zeiten ändern sich: Die Digitalisierung schreitet weiter mit hohem Tempo voran. Gleichzeitig verlangen neue Arbeitsbedingungen nach Antworten auf mehr Mobilität und räumliche Flexibilität. Genau der richtige Zeitpunkt, die Lösungen für Ihre Business-Kommunikation auf den Prüfstein zu stellen. Wir von o2 Business bieten Ihnen mit unseren Mobilfunktarifen individuelle Lösungen in Zeiten des Wandels. Mit attraktiven Tarifen und in unserem hochmodernen 5G-Netz. Alles für Ihr Unternehmen aus einer Hand: Tarife, Optionen, Endgeräte und praktische Services.
Pools statt Einzeltarife
Neue Mitarbeiter, wechselnde Mobilfunknutzung, kurzfristige internationale Einsätze – was bei festen Einzeltarifen großen Verwaltungsaufwand bedeutet, macht o2 Business Unite ganz einfach. Denn o2 Business Unite bietet Ihrem Unternehmen zentrale, maßgeschneiderte Mobilfunk-Pools für Highspeed-Daten, Minuten und SMS, die Sie variabel auf all Ihre Mitarbeiter verteilen können.
Egal, ob potenzielle Kunden nur wenige SIM-Karten migrieren möchten oder komplexere Anforderungen im Unternehmen haben – wir machen den Wechsel für sie leicht.
Bereits ab der ersten Karte entwickeln wir gemeinsam mit Kunden ein passendes Angebot, das genau auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Wir lassen sie während des gesamten Wechsels nicht allein. Von der Erstberatung bis zum Abschluss der Migrationsphase stehen wir Kunden mit voller Unterstützung zur Seite. Auch danach sind wir jederzeit für sie da, mit einem festen, persönlichen Ansprechpartner, der Sie direkt und verbindlich betreut. Unser Service-Angebot für den Anbieterwechsel umfasst verschiedene Leistungsbausteine, die Kunden optional in Anspruch nehmen können z.B. die Rufnummermitnahme, (e)SIM-Aktivierung, o2 Business Switch, Hardware Rolllout, Hardware Staging und Mobile Device Management (MDM).
Hardware
Festnetz & Internet
Bei Festnetz & Internet für jede Unternehmensgröße reicht unser großes Angebot vom klassischen Komplettpaket, über die modulare Kombination aus Festnetz, Internet und Mobilfunk bis zu Servicenummern.
Modulares Angebot für Festnetz & Internet für Kunden mit erweiterten Anforderungen für Sprache und Internet.
Das o2 Business All-IP Basic Portfolio bietet einen Komplettanschluss für kleinere bis mittlere Unternehmensstandorte sowie ein überragendes Preis-Leistungs-Verhältnis – egal ob als DSL- oder Kabel-Variante.
- Allnet-Flat inklusive: Telefonieren Sie auf bis zu zwei Leitungen gleichzeitig kostenlos ins deutsche Festnetz und alle deutschen Mobilfunknetze.
Highspeed-Internet: Übertragungsgeschwindigkeiten von bis zu 250 Mbit/s (Downstream)/ 40 Mbit/s (Upstream) bei All-IP Basic (DSL) oder bis zu 1000 Mbit/s (Downstream)/ 50 Mbit/s (Upstream) bei All-IP Basic Cable. Schnell genug, um komfortabel auf mehreren Geräten parallel online zu sein.
Kostenloser Router: Sie erhalten gratis die AVM Fritz!Box 7590 AX für All-IP Basic Anschlüsse. Bei All-IP Basic Cable haben Sie die Wahl zwischen AVM Fritz!Box 6660 (kostenlos) oder 6690 (5€/mtl.)
Business-Class-Service: Kostenlose Business-Hotline rund um die Uhr und telefonischer Installationssupport.
Festnetzverfügbarkeit
Grundlage für jeden Anschluss ist die Verfügbarkeit. Festnetz-Verfügbarkeit kann über „Technische Verfügbarkeit prüfen“ in der Herakles Salesforce abgefragt werden. Es sind Einzel- & Massenabfragen möglich.
Netzberatung.Shop
Leitung Kundenservice
Netzberatung.Shop
Telekommunikationsberatung
Netzberatung.Shop
Technischer Service
Netzberatung.Shop
Vertriebskoordination
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserer individuellen Betreuung und den angebotenen Dienstleistungen.
Wie kann ich das Experten Netzwerk kontaktieren?
Sie können unser Experten Team telefonisch über unsere Hotline oder per E-Mail erreichen. Unsere Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website.
Welche Dienstleistungen bietet das Experten Netzwerk an?
Unser Experten Team bietet umfassende Beratungsdienstleistungen rund um Telekommunikation, Tarife und technische Fragen. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl des besten Tarifs und stehen Ihnen bei technischen Problemen zur Seite.
Ist die Beratung wirklich anbieterneutral?
Ja, unsere Beratung ist vollkommen anbieterneutral. Wir haben keine Präferenzen und empfehlen Ihnen den Tarif, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.
Wie lange dauert die Beratung?
Die Dauer der Beratung hängt von Ihren individuellen Bedürfnissen ab. In der Regel nehmen wir uns ausreichend Zeit, um alle Ihre Fragen ausführlich zu beantworten.
Kann ich auch nach Vertragsabschluss noch Unterstützung erhalten?
Selbstverständlich! Unser Experten Team steht Ihnen auch nach Vertragsabschluss jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen oder Problemen zu helfen.
Welche Vorteile bietet die individuelle Betreuung?
Durch die individuelle Betreuung erhalten Sie maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Sie profitieren von unserer langjährigen Erfahrung und unserem umfassenden Fachwissen.
Gibt es zusätzliche Kosten für die Beratung?
Nein, unsere Beratung ist für Sie kostenfrei. Wir möchten, dass Sie den bestmöglichen Tarif finden, ohne zusätzliche Kosten für die Beratung tragen zu müssen.
Wie kann ich einen Beratungstermin vereinbaren?
Sie können ganz einfach einen Beratungstermin über unsere Website oder telefonisch vereinbaren. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.
Welche Informationen sollte ich zur Beratung mitbringen?
Es ist hilfreich, wenn Sie aktuelle Rechnungen und Verträge mitbringen, damit wir Ihre aktuelle Situation besser verstehen und Ihnen die bestmögliche Beratung bieten können.
Jetzt Beratung anfordern
Nutzen Sie die Gelegenheit und lassen Sie sich von uns individuell beraten. Unser Team steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen zur Seite, um die besten Lösungen für Ihre Telekommunikationsbedürfnisse zu finden. Kontaktieren Sie uns noch heute und profitieren Sie von unserer persönlichen Betreuung.